Консультация «Сложный случай» подходит, если диагноз остается неясным, лечение не дает ожидаемого результата или требуется углубленный разбор ситуации. Этот формат предполагает больше времени на анализ медицинской документации и, при необходимости, подключение врачей других специальностей для комплексного рассмотрения клинической задачи.